Plusieurs services universitaires. Une seule et même expérience étudiante. GoMeddo assure la cohésion.

GoMeddo regroupe l'ensemble du parcours étudiant au sein d'une seule et même plateforme native de Salesforce, allant du logement et de l'intégration aux services quotidiens, en passant par l'engagement des anciens étudiants. Il en résulte une réduction du nombre de systèmes disparates, une diminution des tâches manuelles et une expérience étudiante qui reflète véritablement le fonctionnement des campus.

Quels sont les problèmes que nous résolvons ?

Le décalage entre des systèmes cloisonnés et un parcours étudiant unifié

Plus de la moitié des établissements ne disposent pas d’un catalogue de cours approuvé avant même que les étudiants n’y soient admis, et les problèmes liés à la disponibilité des cours ont nui à la progression académique de 60 % des étudiants.

La fragmentation des systèmes ne se contente pas de ralentir le travail du personnel : elle détermine si les étudiants peuvent réellement suivre le parcours pour lequel ils se sont inscrits. GoMeddo regroupe la gestion des logements, la planification des horaires, l’orientation et les installations au sein d’un système connecté unique, afin que le parcours des étudiants soit cohérent de bout en bout.

La charge de travail manuelle qui se cache derrière chaque tâche « simple »

Seuls 42 % des établissements utilisent un logiciel de planification dédié, ce qui signifie que la plupart des opérations académiques sont gérées par une à quatre personnes seulement, qui doivent souvent assumer des charges de travail insoutenables pour assurer le bon fonctionnement des activités.

GoMeddo automatise les tâches de coordination répétitives telles que l'attribution des salles, la réservation des ressources et la planification des installations. Des tâches qui, généralement, accaparent le temps du personnel sans apporter de valeur ajoutée.

Le fossé en matière de personnalisation que les établissements ne peuvent pas combler manuellement

Seuls 27 % des établissements pratiquent une gestion des horaires centrée sur les étudiants, alors que 92 % de ces derniers affirment que les aspects logistiques influencent considérablement leur expérience universitaire. Des données sont collectées à chaque point de contact, mais elles sont rarement utilisées pour personnaliser le suivant.

GoMeddo transforme les données opérationnelles en décisions d’appariement et de planification qui reflètent réellement les besoins des étudiants, et pas seulement la disponibilité du personnel, des enseignants et des ressources.

Comment nous résolvons ce problème

Plateforme d'auto-service côté client

Attribuer automatiquement aux étudiants un logement, un accompagnateur et des équipements, en fonction de leurs préférences réelles et des disponibilités

Plateforme avancée de planification basée sur des règles

Planifier et coordonner les enseignants et les ressources, directement dans Salesforce

Source unique de vérité centralisée

Regroupez les données dispersées sur les élèves en un dossier unique et cohérent, exploitable par tous les services

Pourquoi ?

GoMeddo ?

Gère facilement la complexité : des milliers de combinaisons de logements étudiants, résolues automatiquement
Relie toutes les étapes du parcours des étudiants au sein d'un système centralisé
Réduit la charge administrative en remplaçant les tâches manuelles par des flux de travail automatisés
Permet à chaque service d'accéder à une source unique de données, sans modifier ses processus de travail
Fonctionne à 100 % en mode natif dans Salesforce ; les données, autorisations et rapports existants sont donc conservés.

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