Flexibilité et personnalisation sont les maîtres mots dans les domaines de l'hôtellerie et de la restauration tels que les voyages, le tourisme et les loisirs. Les hôtels, les centres de vacances, les organisations de loisirs, les agences de voyage et de transport veulent se surpasser pour répondre à la demande croissante de commodité et proposer la meilleure offre de réservation. Et leurs clients n'en attendent pas moins. Avec GoMeddo, vous pouvez gérer les réservations ou n'importe quel type de planification dans une plateforme facile à utiliser au sein de Salesforce. Combinez la flexibilité et l'intelligence de GoMeddo avec la puissance de Salesforce pour améliorer l'expérience client, créer de l'efficacité, simplifier et optimiser la planification et développer votre activité.
Pourquoi GoMeddo pour l'hôtellerie, les voyages et les loisirs ?
& détection de conflits
avec une valeur prouvée
Augmenter l'efficacité
GoMeddo est une application Salesforce native dans laquelle votre personnel peut facilement gérer des rendez-vous, des réservations. Elle convient aux organisations de toute taille, sans limite quant au nombre d'articles, de services ou de réservations réservables. Proposez à vos clients une offre flexible et personnalisable et améliorez l'expérience de vos employés afin de convertir la demande du client en vente. Les données des clients sont stockées dans Salesforce et prêtes à être utilisées pour d'autres engagements. Envoyez des e-mails de confirmation et de rappel automatisés pour vous assurer que vos clients n'oublient pas leur réservation.
- Application native Salesforce, construite sur la principale plateforme de CRM
- Nombre illimité d'articles, de services, de rendez-vous ou de réservations à réserver
- Les données de réservation sont des données client et sont instantanément stockées dans Salesforce.
- Envoyer des e-mails de confirmation et de rappel automatisés
Améliorer l'expérience des utilisateurs
Facilitez la sélection et la réservation. Intégrez GoMeddo sur votre site web avec un widget standard, une page d'événement ou notre API de composants web front-end. Générez des QR-codes ou des e-tickets pour faciliter l'accès des clients. Incorporez des filtres sur mesure, des calendriers multiples, des langues et des devises multiples pour un système de gestion des rendez-vous entièrement personnalisé. Présentez votre entreprise exactement comme vous le souhaitez avec une image de marque personnalisée pour une expérience transparente. GoMeddo peut être facilement intégré à Salesforce Experience Cloud pour une expérience numérique optimisée. Simplifiez les communications avec des confirmations de réservation et des notifications automatiques pour les clients et les employés.
- Intégrer GoMeddo à votre site web ou à Salesforce Service Cloud
- Générer des codes QR ou des billets électroniques pour un accès facile.
- Ajoutez une image de marque personnalisée pour une expérience fluide.
- Profitez de l'adoption rapide des utilisateurs de Salesforce
Simplifier et optimiser la planification
Utilisez l'intelligence de réservation multidimensionnelle de GoMeddo avec des variables illimitées, pour gérer n'importe quel type de ressources telles que le personnel, les produits, l'inventaire ou les emplacements. GoMeddo réduit la charge de travail des administrateurs grâce à la saisie automatique des réservations sur une période donnée et à des recommandations intelligentes basées sur les paramètres personnalisés que vous avez choisis. Grâce à des types de réservation prédéfinis, GoMeddo peut facilement gérer des réservations de groupe pour des cours, des excursions, des événements, etc. De nombreux rapports et tableaux de bord Salesforce sont disponibles prêts à l'emploi et vous permettent de prendre des décisions basées sur des données en temps réel.
- Optimiser l'utilisation du personnel, de l'espace et du temps disponibles ;
- Réduire la charge des administrateurs grâce à l'auto-population des réservations.
- Gérez facilement les réservations de groupe pour les publics cibles sélectionnés.
- Plusieurs rapports et tableaux de bord Salesforce prédéfinis sont disponibles.
Développer votre entreprise
GoMeddo relie les données relatives aux clients et aux réservations au sein de votre CRM Salesforce. Les réservations ne sont plus des rendez-vous isolés, elles peuvent être le point de départ de parcours marketing, les nouveaux clients devenant des prospects. Les expériences des clients deviennent plus faciles à gérer grâce à la visibilité de toutes les conversations, réservations et ventes sur une seule et même plateforme. Il est ainsi plus facile de fournir directement des services supplémentaires en fonction du profil du client ou de (re)nouer le dialogue à l'avenir. Ajoutez directement des options de paiement à vos réservations ou proposez un abonnement ou une facture pour générer des revenus.
- Toutes les conversations, réservations et ventes sont visibles sur une seule et même plateforme.
- Transformez les rendez-vous, les bookings ou les réservation en lead
- Recueillir des données et (ré)engager sur la base des données de réservation des clients en temps réel.
- Augmentez vos revenus grâce aux options de paiement, d'abonnement et de facturation
Assurer la sécurité
En tant qu'application de réservation native de Salesforce, GoMeddo a dû passer un examen strict de la sécurité de Salesforce, qui teste le niveau de sécurité de la solution. Toutes les données sont stockées dans votre environnement Salesforce et nous ne les contrôlons pas, à quelque fin que ce soit. En tant qu'entreprise, nous n'avons pas accès aux données de vos clients ou de vos réservations. GoMeddo est compatible avec le logiciel de cryptage Salesforce Shield, ce qui permet de surveiller les données en toute confiance et de sécuriser plus rapidement les applications en nuage.
- GoMeddo est une application officielle certifiée par Salesforce.
- Toutes les données sont stockées dans votre environnement Salesforce
- GoMeddo est compatible avec le logiciel de cryptage Salesforce Shield
