Simplification de la planification complexe des écoles de commerce directement dans Salesforce
L'école de commerce IHM a pour mission d'accroître la compétitivité du commerce et de l'industrie suédois. L'IHM propose différents programmes éducatifs. La gamme de programmes s'adresse à la fois aux entreprises et aux professionnels individuels qui cherchent à améliorer leur sens des affaires. Les sujets couvrent le marketing et les ventes, le leadership, la gestion, les communications, la finance et l'économie d'entreprise.
Salesforce comme système central
Il y a quelques années, l'IHM a décidé d'utiliser Salesforce comme système central pour un large éventail de sujets, du recrutement à l'administration des cours, en passant par les finances et la communication interne. En outre, l'IHM utilise Salesforce App Cloud pour améliorer la puissance de Salesforce avec des outils spécifiques qui se connectent de manière simple et fiable. Depuis 2020, l'IHM utilise GoMeddo comme application pour faciliter la réservation et la programmation des salles de cours pour l'ensemble de son organisation.
Réalisez 22 500 combinaisons en toute simplicité
Il y a 22.500 combinaisons possibles si vous associez 150 enseignants à 50 salles de classe, réparties sur trois sites. Il est essentiel, lorsque vous planifiez et réservez des salles de classe, de rendre cette tâche complexe facilement gérable avec une application qui peut répondre aux exigences spécifiques de l'IHM et qui soutient pleinement l'idée de travailler à partir d'un système central.
Intégration complète via l'application native GoMeddo
Mickael Selander, chef d'équipe Gestion numérique à l'IHM : "Après une courte recherche sur Appexchange, nous avons découvert GoMeddo, un moteur de réservation qui s'intègre totalement à Salesforce. L'utilisation d'une application native était importante pour nous afin que les utilisateurs puissent continuer à travailler à partir de Salesforce comme système central, au lieu de travailler à partir de différents systèmes comme nous le faisions pour la planification dans le passé. Nous voulions renforcer l'efficacité et améliorer l'expérience utilisateur de nos collègues et de nos étudiants."
Travailler avec des données existantes
En raison des multiples objets personnalisés de la configuration d'IHM, il fallait un outil capable de travailler avec les données existantes dans les objets personnalisés d'IHM. Après validation avec le responsable de compte Salesforce, qui a également recommandé GoMeddo comme un bon candidat pour les besoins de planification d'IHM, GoMeddo a été entièrement intégré comme outil de planification dans la configuration personnalisée Salesforce ORG d'IHM.
Une vue d'ensemble claire et unique
Disposant désormais d'un système unique, Salesforce et GoMeddo combinent la disponibilité des enseignants, des étudiants et des salles de classe ainsi que la capacité connexe au sein d'une seule et même plateforme. En une seule vue d'ensemble, l'IHM peut désormais voir les étudiants présents, les programmes associés, les notes des étudiants, le tout capturé dans les réservations existantes affichées sur une vue de calendrier/UI. L'avantage supplémentaire de GoMeddo étant une application native, Chatter peut facilement être utilisé par les départements et les collègues d'IHM pour communiquer sur les réservations.
L'utilisation future
L'utilisation de GoMeddo sera élargie à l'avenir, les enseignants pouvant accéder facilement à leur programme via un portail pour enseignants dans Salesforce. Ce n'était pas une option avant GoMeddo, car l'IHM travaillait avec différents systèmes. De plus, l'IHM va lancer le widget GoMeddo afin que les étudiants puissent facilement réserver eux-mêmes leurs salles de réunion.
