Chaque interaction avec le patient contribue à façonner son expérience. GoMeddo permet de rester en contact avec lui.
GoMeddo intègre la gestion des plannings, des ressources et des opérations entre les cliniques, les établissements de soins, les essais cliniques et le secteur des technologies médicales, directement au sein de Salesforce. Les équipes soignantes disposent ainsi d'un système unique et interconnecté leur permettant de coordonner le personnel, les salles, les équipements et les patients, ce qui leur permet de consacrer moins de temps à la gestion logistique et davantage à la prestation des soins.
Quels sont les problèmes que nous résolvons ?
L'OMS prévoit une pénurie mondiale de 11 millions de professionnels de santé d'ici 2030, et la plupart des prestataires en ressentent déjà les effets : moins de créneaux disponibles, des délais d'attente plus longs et des changements de rendez-vous de dernière minute constants. Le personnel spécialisé, les équipements et les salles deviennent rapidement des goulots d’étranglement lorsqu’il est impossible de savoir qui et quoi est réellement disponible.
GoMeddo adapte votre personnel, vos salles et vos équipements à la demande en temps réel, afin que vos capacités existantes soient exploitées au mieux et que chaque lacune soit comblée avant qu’elle ne se transforme en retard.
De nombreux cabinets du secteur de la santé et des sciences de la vie continuent de coordonner la gestion des rendez-vous à l’aide de solutions ponctuelles isolées et de tableurs, qui ne sont pas intégrés au reste de leurs données opérationnelles. Ce manque d’interconnexion empêche le personnel de visualiser systématiquement les disponibilités entre les différents sites ou spécialités ; les annulations ne libèrent pas systématiquement des créneaux ailleurs ; et les parcours de soins en plusieurs étapes (consultation, imagerie, suivi) deviennent difficiles à coordonner de bout en bout.
GoMeddo intègre nativement la gestion des plannings dans Salesforce, de sorte que chaque rendez-vous, chaque ressource et chaque dossier soit regroupé dans un seul système connecté, au lieu d’un calendrier séparé que personne d’autre ne peut consulter.
Les absences sans préavis sont systématiquement classées comme la principale préoccupation des groupes médicaux en matière d'accès des patients, devant la prise de rendez-vous en ligne, l'accessibilité téléphonique et les temps d'attente combinés. Chaque rendez-vous manqué perturbe plus d’un créneau : il perturbe les flux de travail du personnel, retarde l’arrivée du patient suivant et laisse une capacité souvent impossible à combler à court terme.
GoMeddo offre aux équipes la visibilité nécessaire pour repérer les créneaux inoccupés et rééquilibrer la capacité en temps réel, avant que ce créneau ne soit perdu, le tout grâce à des suggestions intelligentes en temps réel visant à optimiser l’attribution et l’utilisation des créneaux.
Comment nous résolvons ce problème
Offrez à vos patients la possibilité de prendre rendez-vous en libre-service grâce au Frontend Builder de GoMeddo, ce qui permettra de réduire le nombre de rendez-vous manqués et de soulager le personnel des tâches manuelles de planification.
Adapter les effectifs, les salles et les équipements à la demande réelle grâce à une logique de planification en temps réel, afin que les capacités soient utilisées là où elles sont réellement nécessaires
Centralisez vos informations pour transformer les données relatives à l'utilisation et à la capacité en décisions permettant de réduire les temps d'inactivité et les rendez-vous manqués, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle
Où intervient GoMeddo ?
La réservation en libre-service, l'affectation automatique du personnel et des chambres, ainsi que la visibilité en temps réel permettent de réduire le nombre de non-présentations, de limiter les capacités inutilisées et de consacrer davantage de temps aux soins.
Planifiez, suivez et analysez chaque équipement et chaque session de formation au sein d'un seul et même système, afin que le matériel se trouve toujours là où il doit être et que les temps d'inactivité soient source d'informations utiles.
Attribuez automatiquement les résidents aux chambres et le personnel aux plannings, tout en bénéficiant d'une visibilité en temps réel sur l'ensemble des sites, afin de garantir la cohérence des soins même lorsque la demande évolue.
Planifiez les visites, suivez les présences et coordonnez le personnel et les ressources à chaque étape d'un essai clinique, afin que les études respectent le calendrier prévu et que les sites restent visibles, de la mise en place jusqu'à la clôture.
Pourquoi ?
GoMeddo ?
.svg)
Affaires connexes
Vous voulez savoir comment nous pouvons vous aider ?
Prenez contact avec nos experts et découvrez ce que GoMeddo peut faire pour vous !
