FAQ

GoMeddo est une application Salesforce 100 % native qui simplifie la gestion des besoins de réservation et de planification dans toutes les situations. Comme elle est disponible sur l'AppExchange, vous pouvez facilement installer GoMeddo dans votre environnement Salesforce de production ou Sandbox. Avec GoMeddo, vous pouvez créer un calendrier à partir de n'importe quel objet standard et de la plupart des objets personnalisés. En outre, vous pouvez exploiter les puissants outils de Salesforce, notamment les autorisations, l'automatisation (flow/apex) et les tableaux de bord/rapports, pour interagir avec les données de GoMeddo.

Oui ! C'est l'un des principaux cas d'utilisation de GoMeddo.

GoMeddo vous permet de planifier n'importe quelle planification opérationnelle, y compris les rendez-vous, les horaires et les listes ou les biens et les chambres. GoMeddo est un moteur de planification complet.

GoMeddo est une solution hautement évolutive pour toute situation ou industrie. Alors que Lightning Scheduler est conçu pour planifier des rendez-vous, GoMeddo peut prendre en charge n'importe quel scénario de réservation (y compris la prise de rendez-vous). GoMeddo est plus rentable et fonctionne avec des licences de plateforme. N'hésitez pas à nous contacter via info@gomeddo.com pour demander notre document de comparaison. Voir toutes les différences ici

Oui, la feuille de route est disponible ici. Notre feuille de route est susceptible d'être modifiée et des demandes de fonctionnalités peuvent être formulées par les clients et les prospects.

Oui, vous pouvez connecter GoMeddo à votre propre interface utilisateur à l'aide de notre SDK ou API, ou publier un horaire GoMeddo via Salesforce Experience Cloud. Ceci est souvent utilisé pour publier des horaires de cours ou des cours de gym. Ou pour créer des flux de réservation en ligne pour les rendez-vous, par exemple dans les cliniques.

Nous sommes toujours ravis de discuter de nos accords d'affiliation ou de revente avec les partenaires Salesforce et de vous aider au cours de votre cycle de vente. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@gomeddo.com.

GoMeddo est certifié ISO 27001, notre siège social est situé aux Pays-Bas et le GDPR s'applique donc à toutes nos données. GoMeddo est une solution Salesforce native. Cela signifie qu'aucune donnée n'est stockée en dehors de l'environnement Salesforce. Comme Salesforce est conforme à la norme SOC 2, GoMeddo l'est également.

GoMeddo est une solution Salesforce native qui étend votre application existante avec des capacités de réservation et de planification. Il vous permet de réserver n'importe quel objet, qu'il soit standard ou personnalisé, directement dans le système. Cela inclut quelques objets standard réservables, tels que les ressources et le personnel. Les ressources représentent des lieux physiques tels que des bâtiments ou des salles. GoMeddo peut facilement étendre cela à n'importe quel objet.

Comme GoMeddo fonctionne nativement sur la plateforme Salesforce, vous avez un accès immédiat à un large éventail de fonctionnalités directement à partir de la suite Salesforce. Par exemple, l'automatisation peut être utilisée pour envoyer des alertes par e-mail. Vous pouvez également exploiter les fonctions standard de reporting et de tableau de bord. En outre, la gestion des autorisations est très élaborée, ce qui vous permet de personnaliser l'accès et le contrôle.

GoMeddo fonctionne de manière similaire aux API de Salesforce, vous permettant d'utiliser la même authentification API pour intégrer des plateformes externes et récupérer des données spécifiques. Notre API permet certaines fonctionnalités, telles que la recherche de créneaux horaires ou de ressources disponibles. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la documentation de l'API à l'adresse https://apidocs.gomeddo.com/. N'oubliez pas que vous pouvez également utiliser l'API REST standard de Salesforce pour l'intégration au niveau des données, ce qui inclut les données de GoMeddo.

GoMeddo offre divers composants de flux d'écran de planification, de réservation et d'organisation pour créer une expérience optimale pour vos utilisateurs. Ces composants vous permettent de vérifier les éléments disponibles ou les combinaisons d'éléments disponibles dans un flux. La même fonctionnalité est également exposée à Apex.

Configurez GoMeddo pour répondre à vos besoins en ajoutant des champs, des ensembles de champs, des boutons ou d'autres éléments aux enregistrements et aux modèles. Visitez notre page de documentation pour des exemples et des conseils. Pour une démonstration personnalisée basée sur un cas d'utilisation spécifique, contactez notre équipe de vente et planifiez un appel.

Oui, les calendriers peuvent être personnalisés de différentes manières. Utilisez différentes vues, comme le jour, la semaine ou le mois, ou créez une vue personnalisée. Vous pouvez également choisir parmi différentes couleurs, filtres et champs prédéfinis. En outre, les survols et les groupes de titres peuvent être personnalisés. Pour plus d'informations, consultez les pages de documentation correspondantes.