Maximiser l'expérience du CFCJ : Tirer parti de GoMeddo pour réussir la planification du camp
United Christian Youth Camp (UCYC) est une organisation à but non lucratif qui propose des camps d'été et d'hiver pour les jeunes et les jeunes adultes. L'UCYC gère des camps dans différents endroits de l'Arizona aux États-Unis, offrant un environnement amusant et sûr pour que les jeunes s'engagent dans des aventures en plein air telles que des sports, des jeux, de l'artisanat, des cultes et des études bibliques. L'UCYC propose également des retraites et des conférences pour les groupes et autres organisations.
La planification d'un camp au CFJC implique généralement une équipe de personnel et de bénévoles dévoués qui travaillent ensemble pour créer une expérience significative et agréable pour les campeurs. Assurer la sécurité et le bien-être des campeurs est une priorité absolue, et une planification minutieuse est essentielle pour atteindre cet objectif.
L'UCYC utilise Salesforce pour fournir une vue unique des interactions avec les campeurs, les organisations, les volontaires, les employés et autres parties prenantes. GoMeddo a été choisi car il est natif de la plateforme Salesforce et constitue la solution parfaite pour le cas d'utilisation de l'organisation. Elle peut gérer des réservations complexes et offre la flexibilité recherchée.
Des réservations complexes en toute simplicité
Réserver un camp est complexe car chaque lieu est différent. Certains sites sont ouverts à des heures différentes, différents types de personnel travaillent sur place en fonction de l'organisation et des activités réservées. Les camps ont des capacités différentes et les maisons au sein des camps sont adaptées à des groupes de tailles différentes, etc. Les prix varient également en fonction de la réservation et de la durée du séjour du groupe.
Suivi des chiffres : décisions éclairées et croissance de 30 %.
GoMeddo prépare l'UCYC au succès en permettant l'utilisation de données historiques. Roosevelt Woods, Chief Advancement Officer à l'UCYC "Nous pouvons les aider à estimer le nombre d'inscrits pour les événements à venir et en anticipant cela, les organisations qui ont réservé un camp peuvent offrir à leurs invités une meilleure expérience de camping. Nous avons constaté une augmentation de 30 % lors de nos camps d'hiver".
Mise en œuvre avec l'équipe GoMeddo
Nous sommes une organisation à but non lucratif avec des ressources limitées, il était donc difficile pour nous de faire l'implémentation nous-mêmes. Cependant, l'équipe de GoMeddo a été formidable et, malgré les différences de fuseaux horaires, elle nous a apporté un grand soutien. Le guide de mise en œuvre et la documentation disponible ont également été très utiles.
"Nous construisons et optimisons notre environnement Salesforce en ce moment même, et GoMeddo continuera à y jouer un rôle important. Nous étudions actuellement la possibilité d'utiliser le module complémentaire Floorplanning pour offrir à nos partenaires une expérience encore meilleure, et ce n'est qu'un début".
