Programmation des cours de gym virtuelle Basic-Fit avec GoMeddo
Il est désormais possible de suivre le rythme de notre croissance rapide et de nos exigences de programmation de plus en plus complexes.
Avec 533 clubs, Basic-Fit est le plus grand opérateur de fitness en Europe. Opérant actuellement dans 5 pays (Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France et Espagne), Basic-Fit compte 1,6 million de membres et vise à dépasser les 2 millions d'ici fin 2018. Le modèle d'adhésion simple comprend l'accès à tous les clubs à travers l'Europe ainsi que des cours de gym virtuels et en direct tels que Urban Yoga, Hiit Cardio et Dance.
Pour que les processus commerciaux restent simples et efficaces, toutes les classes virtuelles sont programmées à la même heure sur tous les sites, en utilisant la diffusion étroite pour montrer la vidéo de formation correspondante au bon moment. Le planning principal est géré dans GoMeddo, reliant tous les clubs et synchronisant les cours virtuels et en direct dans ce planning. Cette solution contribue de manière unique à garantir l'efficacité du processus de programmation des cours en temps réel.
Efficacité et flexibilité
La flexibilité est toujours nécessaire pour ajouter les cours en direct et les exceptions (comme les jours de formation du personnel) par club et peut être facilement gérée manuellement dans GoMeddo. En utilisant GoMeddo, Basic-Fit bénéficie d'une rationalisation du processus de planification pour l'ensemble de ses 533 clubs (et ce n'est pas fini) tout en donnant à chaque club le contrôle & de son planning local. Le meilleur des deux mondes.
Une API développée sur mesure relie GoMeddo au système vidéo afin de garantir que la bonne vidéo soit diffusée au bon moment, ce qui réduit les tâches manuelles et contribue à l'efficacité du processus. L'équipe GoMeddo et l'équipe de développement informatique de Basic-Fit ont travaillé en étroite collaboration pour concrétiser la vision de Basic-Fit.
Créer un avantage concurrentiel grâce à GoMeddo
Permettre aux clients de réserver leurs cours de fitness via le site web et l’application Basic-Fit figure parmi nos priorités, car cela offre un confort d’utilisation aux clients et permet de collecter des données sur chaque cours (taux de fréquentation, satisfaction, etc.). GoMeddo a fourni une base solide pour cette fonctionnalité, et nous travaillerons en étroite collaboration avec l’équipe de Basic-Fit pour la mettre en œuvre à l’avenir. Nous souhaitons également améliorer encore l’efficacité des différentes équipes en utilisant GoMeddo comme système central pour la gestion des horaires d’ouverture de tous les sites, et en exploitant ces données pour le site web et l’application Basic-Fit, car cette tâche est actuellement effectuée manuellement.
« La solution de planification GoMeddo a fourni à Basic-Fit l’outil idéal pour relever nos défis spécifiques en matière de planification. Comme nous proposons à la fois des cours virtuels avec des vidéos d’entraînement et des cours en direct, nous avions besoin d’un outil capable d’automatiser et de rationaliser la planification tout en nous offrant la flexibilité nécessaire pour apporter des modifications. La mise en place de GoMeddo a été très bien accompagnée par l’équipe et nous disposons désormais de la solution que nous recherchions. Proposer des cours en ligne est une offre unique et, alors que nous développons cet aspect de notre marque, GoMeddo est le pilier technique qui permet à tout cela de fonctionner. »
Thom Hassler, responsable du développement informatique chez Forest
