Programmation des cours de gym virtuelle Basic-Fit avec GoMeddo

Avec 533 clubs, Basic-Fit est le plus grand opérateur de fitness en Europe. Opérant actuellement dans 5 pays (Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France et Espagne), Basic-Fit compte 1,6 million de membres et vise à dépasser les 2 millions d'ici fin 2018. Le modèle d'adhésion simple comprend l'accès à tous les clubs à travers l'Europe ainsi que des cours de gym virtuels et en direct tels que Urban Yoga, Hiit Cardio et Dance.

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Pour que les processus commerciaux restent simples et efficaces, toutes les classes virtuelles sont programmées à la même heure sur tous les sites, en utilisant la diffusion étroite pour montrer la vidéo de formation correspondante au bon moment. Le planning principal est géré dans GoMeddo, reliant tous les clubs et synchronisant les cours virtuels et en direct dans ce planning. Cette solution contribue de manière unique à garantir l'efficacité du processus de programmation des cours en temps réel.

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Efficacité et flexibilité
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La flexibilité est toujours nécessaire pour ajouter les cours en direct et les exceptions (comme les jours de formation du personnel) par club et peut être facilement gérée manuellement dans GoMeddo. En utilisant GoMeddo, Basic-Fit bénéficie d'une rationalisation du processus de planification pour l'ensemble de ses 533 clubs (et ce n'est pas fini) tout en donnant à chaque club le contrôle & de son planning local. Le meilleur des deux mondes.

Une API personnalisée relie GoMeddo au système vidéo pour s'assurer que la bonne vidéo s'affiche au bon moment, réduisant ainsi tout travail manuel et contribuant à l'efficacité du processus. L'équipe de développement GoMeddo et IT de Basic-Fit a travaillé en étroite collaboration pour réaliser la vision de Basic-Fit.
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Créer un avantage concurrentiel grâce à GoMeddo

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Permettre aux clients de réserver leur cours de gym via le site web et l'appli Basic-Fit figure en tête de liste des priorités, car cela offre une commodité aux clients et permet de recueillir des données sur chaque cours (occupation, satisfaction, etc.). Une fonctionnalité pour laquelle GoMeddo a fourni une base solide et sur laquelle nous travaillerons étroitement avec l'équipe de Basic-Fit pour la réaliser à l'avenir. Augmenter encore l'efficacité des différentes équipes en utilisant GoMeddo comme système maître pour les heures d'ouverture de tous les sites et en utilisant ces données pour le site web et l'application Basic-Fit, car cela est actuellement fait manuellement.
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"La solution de planification GoMeddo a fourni à Basic-Fit le bon outil pour répondre à nos défis uniques en matière de planification. Parce que nous offrons un mélange de classes virtuelles avec des vidéos de formation et pour les classes en direct, nous avions besoin d'un outil qui pourrait automatiser et rationaliser la planification tout en nous donnant la flexibilité de faire des changements. La mise en œuvre de GoMeddo a été bien soutenue par l'équipe et nous avons maintenant la solution que nous recherchions. Offrir des classes virtuelles est un produit unique et pendant que nous construisons cette partie de notre marque, GoMeddo est le cœur technique pour faire fonctionner tout cela." Thom Hassler-Forest Responsable du développement informatique